การฝึกอบรม
- พนักงานแม่บ้านทุกคนต้อง เข้ารับการฝึกอบรม ภาคทฤษฎี และภาคปฏบัติตามกำหนดเวลา
- พนักงานทุกคน ต้องผ่านเกณฑ์ การทดสอบ ทั้งภาคทฤษฎี และภาคปฏบัตตามเกณฑ์ที่กำหนด
กระบวนการฝึกอบรมและตรวจสอบคุณภาพ
ถือเป็นกระบวนการที่บริษัทให้ความสำคัญและเอาจริงเอาจังตั้งแต่การสรรหา อบรมและตรวจสอบคุณภาพ
อย่างสม่ำเสมอโดยเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชำนาญและมีประสบการณ์ทำให้การบริการของบริษัท
มีมาตรฐานที่สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า (customer satisfaction)
หลักสูตรที่ฝึกอบรม
- งานในหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติ
- หลักมนุษย์สัมพันธ์
- จิตวิทยา ในงานบริการ
- การใช้น้ำยา ชนิดต่าง ๆ ในการทำความสะอาด
- ชนิดของพื้น ผนังสุขภัณฑ์
- วิธีการทำความสะอาดต่าง ๆ
- การใช้เครื่อง และอุปกรณ์ทำความสะอาด
- การป้องกัน และบำรุงรักษาเครื่องมือและอุปกรณ์
- การป้องกันอุบัติเหตุ ขณะปฏิบัติงาน
การตรวจสอบคุณภาพ
- เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพ เข้าตรวจสอบหน่วยงานตามคู่มือเป็นประจำ
- รายงานข้อบกพร่องให้ส่วนกลาง
- ปฏิบัติการเข้าทำการอบรม และแก้ไข
